- Jorge Fernández Díaz, ministro del Interior: "El objetivo de este nuevo servicio de alerta de seguridad ciudadana es ofrecer una atención rápida y eficiente a través de una herramienta moderna y de fácil acceso"
- El sistema se ha implantado en las provincias de Málaga, Alicante y Madrid, y a lo largo del año 2015 se irá desplegando por toda España
- En tan solo cuatro días, esta aplicación móvil ha logrado casi 17.000 descargas, posicionándose entre las aplicaciones gratuitas más descargadas y mejor valoradas
El Ministerio del Interior, a través de la Secretaría de Estado de
Seguridad, ha puesto en marcha una aplicación móvil que facilita la
comunicación de los ciudadanos con las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad
del Estado para alertar sobre una situación delictiva de la que es
víctima o testigo.
"Alertcops" permite, de una forma sencilla e
intuitiva, enviar una alerta geolocalizada a los cuerpos policiales. El
sistema se ha implantado en las provincias de Málaga, Alicante y Madrid,
y a lo largo del año 2015 se irá desplegando por toda España.
"El objetivo de este nuevo servicio de alerta de seguridad ciudadana
-señala el ministro del Interior, Jorge Fernández Díaz- es ofrecer una
atención rápida y eficiente a través de una herramienta moderna y de
fácil acceso". Fernández Díaz ha subrayado la importancia de "esta nueva
plataforma de comunicación directa y fluida que acerca las Fuerzas y
Cuerpos de Seguridad del Estado a los ciudadanos, abriendo un nuevo
canal de comunicación acorde con las demandas de la sociedad actual y
sentando las bases para una red social de seguridad".
La
aplicación móvil fue dada a conocer el pasado viernes, 1 de agosto, en
Málaga, por el secretario de Estado de Seguridad, Francisco Martínez,
quien destacó que "Alertcops" permite a los ciudadanos entrar en
contacto rápidamente con las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado
para avisar de un delito "con un instrumento que todos llevamos hoy en
día en el bolsillo". En tan solo cuatro días, esta aplicación móvil ha
logrado casi 17.000 descargas, posicionándose entre las aplicaciones
gratuitas más descargadas y mejor valoradas.
"Alertcops" está
disponible en las tiendas de los sistemas operativos Android (Play Store) e iOS (App Store), y su descarga es gratuita.
Tras la descarga de la aplicación, el ciudadano solo tiene que
registrar su terminal como nuevo usuario facilitando sus datos
personales. Una vez registrado, el sistema enviará un código de
validación en un mensaje de texto, gracias al cual el usuario podrá
finalizar el proceso de alta.
Instalada la aplicación, el
usuario podrá generar una alerta seleccionando, a través de iconos, la
opción que mejor describa la situación que quiera reportar a las Fuerzas
y Cuerpos de Seguridad del Estado.
Aceptando la confirmación de la
alerta, la información del usuario y su localización será remitida al
Centro de Atención del Cuerpo Nacional de Policía o de la Guardia Civil.
Los usuarios pueden consultar el estado de la alerta -en la sección
"Mis alertas"- que irá actualizándose en todo momento para mantenerles
informados. Asimismo, el agente puede dirigirse al ciudadano por chat
para obtener más información sobre la situación. El ciudadano establece
así una comunicación directa con las Salas Operativas de las Fuerzas y
Cuerpos de Seguridad del Estado a través de la selección de los iconos
que se presentan en la aplicación, o mediante la apertura de un chat con
el Centro de Atención.
Este sistema garantiza el acceso a los
servicios que ofrece a personas con algún tipo de discapacidad auditiva.
Además, la aplicación permite a las personas extranjeras que visiten o
residan en nuestro país un canal en su idioma para acceder a sus
prestaciones. Actualmente, "Alertcops" está disponible en inglés, y
próximamente se integrarán otros idiomas como el francés, alemán,
italiano y portugués.
La aplicación móvil "Alertcops" forma
parte de la plataforma tecnológica SIMASC (Sistema de Movilidad de
Alertas de Seguridad Ciudadana) que tiene como objetivo universalizar el
acceso a los servicios públicos de seguridad ciudadana a toda la
sociedad, de manera que cualquier persona, con independencia de su
idioma, origen o de sus discapacidades auditivas o vocales pueda
comunicarse con la Guardia Civil y con el Cuerpo Nacional de Policía
para alertar sobre una situación sobre la que es víctima o testigo.