Declaración iDEA, una "app" para presentar partes de automóviles ...

• Esta aplicación supondrá una importante mejora para los conductores. Permite cumplimentar la declaración amistosa de accidente por medio del terminal y tan solo basta con seleccionar las opciones o rellenar las casillas que van surgiendo en los menús de la pantalla

La tramitación de partes amistosos en caso de accidentes ha dado un paso hacia delante. A veces no se lleva el parte en la guantera, o simplemente el boli no pinta, pero con el nuevo sistema desarrollado por Tecnologías de la Información y Redes para las Entidades Aseguradoras (TIREA) será un trámite mucho más sencillo. Han lanzado una aplicación para dispositivos móviles que permite rellenar el parte y enviarlo a las aseguradoras en el mismo momento del incidente.

Declaración iDEA

Así ha sido bautizada la "app" y se puede descargar de manera gratuita en cualquier móvil con sistema operativo de Android o iOS. Tras un golpe, la persona implicada puede enviar de manera ágil y eficiente la información necesaria a su aseguradora. Los menús que van apareciendo en la pantalla del móvil o la tableta permiten facilitar los datos de las personas indicadas en la colisión, sus números de póliza, características de los vehículos, la descripción de los desperfectos producidos y la explicación de cómo ha sucedido el accidente.

Una vez cumplimentado el formulario, la otra persona recibirá mediante sms en su móvil un formulario en el que o bien puede aceptar la declaración o rechazarla. También se puede validad o rehusar el parte a través de la web de la aplicación. Una vez se ha aprobado, los implicados pueden descargarse un pdf con toda la información del suceso.

Rápida y sencilla

Juan Fructos, subdirector general de TIREA, afirma que "esta aplicación supondrá una importante mejora para los conductores. La app permite cumplimentar la declaración amistosa del accidente por medio de un terminal de forma sencilla, inmediata e intuitiva. Basta con seleccionar las opciones o rellenar las casillas que van surgiendo en los menús de la pantalla".

En twitter, la cuenta de @DeclaracioniDEA difunde la existencia de esta aplicación y también explica el funcionamiento y las novedades de la misma. Para conocerla de primera mano, mira el siguiente vídeo.

 

Puntos clave de la App  

• Enfocada al mercado español. 
• Las entidades que aseguran el 99% del ramo de autos de España, están implicadas en este proyecto y reconocen su sistema como un canal de entrada de partes de accidentes.
• El sistema de código único SMS garantia el acuerdo entre los conductores.
• El envío del SMS no tiene coste para los usuarios y la descarga de la App es gratuita.
• Respaldo institucional.
• Sólo un smartphone (iOS - Android) es necesario para dar el parte. El segundo implicado puede aceptar el parte en el terminal o en la web de la aplicación.
• Mínima información obligatoria requerida. Más rápido y sencillo que la declaración en papel.
• Sin necesidad de otras tecnologías (sólo SMS y GPS opcional).
• Las entidades aseguradoras obtienen los datos recogidos automáticamente. 

SOBRE LA APLICACIÓN

La App Declaración iDEA® enviará automáticamente el parte acordado entre los conductores implicados en un accidente, a las aseguradoras responsables de ambos vehículos.

Rellena en tu móvil tu versión de lo ocurrido en el accidente y la que declara el otro implicado, la App le hará llegar al móvil del otro conductor (sin ningún coste) un código para que pueda revisar el parte e indicar su acuerdo para que envíen los datos a ambas aseguradoras.

Cuando el otro implicado reciba el código, podrá revisar el parte de dos formas; bien en esta web, bien en la App Declaración iDEA® de su propio Smartphone indicando el código recibido y su matrícula.

La aceptación de la declaración de accidente no implica un reconocimiento de responsabilidad. La aceptación constituye un reconocimiento de la realidad de los hechos registrados en el parte.

Recoja lo ocurrido según su opinión y la del otro implicado, no intente delimitar el culpable del accidente, esa responsabilidad recae sobre las aseguradoras de los vehículos.

El parte electrónico de accidente, se compone de cuatro bloques de datos:

• Localización, fecha y hora del accidente,
• Tu número de teléfono móvil, compañía aseguradora y matrícula, junto con los daños producidos y las circunstancias del accidente.
• Móvil, aseguradora y matrícula, del conductor del otro coche, junto con los daños producidos en su vehículo y las circunstancias que declara el otro implicado.
• Otros datos de interés; si acudió la Guardia Civil, fotos de los vehículos, etc..

Consulte el detalle de "Cómo rellenar el parte"

Conseguir el acuerdo del otro implicado sobre lo ocurrido (cada uno con su versión) agiliza enormemente la tramitación y reparación del siniestro, pero en caso haber rellenado ya el parte, si el otro implicado manifiesta que no quiere recibir el código, indícalo en el momento del envío (te lo preguntará la App). En este caso, los datos se enviarán exclusivamente a la aseguradora de tu vehículo.

¿Quiere decir esto, que puedo utilizar Declaración iDEA®, para dar un parte de daños sin contrario? No, consulta por favor las siguientes preguntas Frecuentes.
Preguntas Frecuentes

¿Tiene algún coste para mí (o el otro implicado), la App o el envío o recepción de ese código?

No, todos los costes; tanto de la aplicación, como de la gestión y distribución de los partes que conlleva el sistema, como los de comunicaciones para enviar el código al otro implicado, lo asumen las aseguradoras participantes en Declaración iDEA®.

¿Puedo utilizar esta App para dar un parte de daños propios a mi aseguradora?

No, para dar un parte sin contrario a tu aseguradora, utiliza por favor los medios que te hayan indicado para ello (fax, teléfono, su propia App, internet...)

Para ese tipo de partes no es necesario el acuerdo del otro implicado.

¿Limita la utilización de esta App, que pueda utilizar la que ya me ofrece mi Aseguradora?

No, de hecho son complementarias. Utiliza Declaración iDEA® para los casos en los que existe otro implicado, y puedes llegar a un acuerdo amistoso con él. Para el resto de casos o servicios complementarios, utiliza los medios que te indique tu aseguradora.

¿Qué diferencia esta app de otras parecidas para recoger un parte amistoso de accidente?

Lo primero es que Declaración iDEA® está respaldada por UNESPA, la patronal del sector asegurador en España, y la práctica totalidad de las compañías que operan en el ramo de automóviles en España. Es un proyecto que las propias compañías ponen a disposición de sus asegurados.

Lo segundo es que tras la aceptación del conductor del vehículo B del parte acordado entre ambos, el parte es automáticamente enviado a ambas aseguradoras (no será necesario que imprimas o reenvíes por otros medios un documento con los datos a cada compañía)

Lo tercero es que las compañías han hecho un esfuerzo, para reducir al máximo los datos obligatorios mínimos que necesitan que rellenes en este parte electrónico para tramitar el accidente.

¿Qué ventajas tiene utilizar la App Declaración iDEA® con respecto al Parte Europeo (Amistoso) de siempre en papel?

Junto a las ventajas que ya tiene el Parte Amistoso relleno en papel, intentamos eliminar los posibles errores en la transcripción de lo que se pone en el papel, a lo que se recoge en los sistemas de tramitación en las aseguradoras; la mayor rapidez y facilidad para rellenarlo adecuadamente y la rapidez en la comunicación de los datos.

Además, ya no hará falta que lleves un bolígrafo en la guantera del coche por si acaso.

¿Puedo utilizar esta App para dar un parte amistoso fuera de España, como el Parte Europeo de Accidente?

No, de momento es un proyecto de las aseguradoras a nivel nacional. La disparidad de datos requeridos en cada país y de capacidades de comunicación con nuestro Centro de Datos, complican muchísimo este proyecto a nivel europeo.

TUS DATOS

Los datos personales suministrados en el parte electrónico Declaración iDEA®, serán objeto de tratamiento y se utilizarán por las respectivas entidades aseguradoras con la exclusiva finalidad de tramitar la reclamación que pueda tener lugar como consecuencia del siniestro que motiva la Declaración, ante la cuales, de conformidad con la Ley Orgánica 15/1999, de Protección de Datos de Carácter Personal, puedes ejercitar los derechos de acceso, rectificación y cancelación.

¿Cuándo se envían los datos a la aseguradora?
Los datos recogidos en el parte, junto con los que rellenes sobre tu perfil, y los del otro conductor, se envían a tu aseguradora:

• Si después de rellenar el parte, el otro implicado no quiere recibir el código para aceptarlo, y quieres enviarlo igualmente a tu aseguradora sin el acuerdo del otro conductor.
• Cuando se envía al otro implicado el código de aceptación, los datos ya se comunican a tu aseguradora, a la espera de la aceptación del otro conductor.
• Tus datos junto con los del conductor del vehículo B, serán enviados a la aseguradora del vehículo B, cuando éste acepte el parte.

¿Qué datos se envían?
Los datos obligatorios de cada conductor son:

• Matrícula: es muy importante indicar correctamente la matrícula, puesto que es el dato que necesitará la aseguradora para identificar a su asegurado.
• Aseguradora: en las que tenéis los seguros contratados. Si la compañía no figura en el listado, no podrás usar la app. El 99% de los automóviles con seguro en España están contratados con una aseguradora de la lista incluida.
• Número de teléfono móvil.

Además de estos datos también puedes incluir en tu perfil, la marca y modelo del coche, tu nombre y apellidos y tu email.

Junto a estos datos se enviarán los daños, circunstancias y demás datos incluidos en el parte.

HE RECIBIDO UN CÓDIGO

Si has recibido un SMS en tu teléfono desde "Declaración iDEA®" es que tu número de móvil ha sido incluido como perteneciente al conductor del vehículo B, de una Declaración Electrónica de Accidente.

Si recientemente estuviste implicado en un accidente, y le facilitaste tus datos al otro conductor, has recibido el código para que pulsando aquí aportando el código y la matrícula de tu vehículo, descargues y revises el parte, si estás de acuerdo con lo reflejado en él (en tu opinión refleja los hechos) acéptalo y será enviado a las aseguradoras de ambos conductores para que tramiten el siniestro.

También podrás indicar en ese momento, tu cuenta de correo por si quieres guardar una copia en formato ".pdf" de lo que se ha remitido a tu aseguradora.

Si no estás de acuerdo o has recibido el código por error, puedes rechazarlo. En caso de no aceptar el parte en los siguientes siete días a la recepción del código, el sistema lo dará automáticamente como rechazado.

Otra forma en la que puedes revisar el parte (y aceptarlo o rechazarlo) además de en esta web, es descargando la aplicación Declaración iDEA® en tu propio Smartphone, indicando el código recibido y tu matrícula (la del vehículo B) en el apartado "Introducir código".

Si tienes alguna duda sobre el proceso, consulta por favor, "Sobre la aplicación"

HE CHOCADO CON OTRO VEHÍCULO

Unespa nos proporciona algunas claves sobre cómo actuar si has tenido un accidente:

• Señaliza el lugar del accidente y pon las luces de aviso del coche. Recuerda el chaleco reflectante y los triángulos.
• Si el accidente ha sido fuerte, hay heridos, se entorpece la circulación o simplemente lo consideras necesario, comunica el accidente a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad (Guardia Civil 062 o Centro de Emergencias 112). Recuerda que para marcar el 112 desde tu móvil no es necesario tener ni siquiera saldo.
• Si hay heridos no muevas a la víctima, mantenla con calor y espera la ayuda de los servicios solicitados. La víctima únicamente deberá moverse en caso de riesgo inminente de explosión o incendio del vehículo.

CÓMO RELLENAR EL PARTE

Lugar y fecha de siniestro

• La App toma por defecto la fecha y hora del momento. Puedes editarla fácilmente.
• Para ayudarte a localizar el lugar del accidente en el mapa, dale permiso de Localización a la App, o edita directamente la dirección.

Vehículo A (Tus datos)

Datos

• Rellena previamente los datos en tu perfil, para agilizar este punto en el momento del accidente.
• Tu número de móvil. Comprueba que sea válido.
• Elije tu aseguradora de entre las compañías que operan en España y respaldan esta aplicación (la gran mayoría).
• Indica tu matrícula tal y como aparece en tu placa (sin espacios ni guiones)
• Indica si es una moto, coche o camión (si es otra categoría, indica la más parecida).
• Opcionalmente puedes indicar también; marca, modelo, email y tu nombre completo. (si tienes alguna duda sobre la posible utilización de tus datos lee el apartado "Tus datos")

Daños
Selecciona en el dibujo el cuadrante dónde se han producido los daños en tu vehículo.
Circunstancias
Selecciona las circunstancias más acordes a lo que tú estabas realizando en el momento. Por ejemplo: Circulaba. Circulaba por mi carril.

Vehículo B (Los datos del otro implicado en el accidente)

• Su número de móvil. Comprueba que sea válido.
• Su aseguradora.
• Su matrícula tal y como aparece en su placa (sin espacios ni guiones)
• Si es una moto, coche o camión (si es otra categoría, indica la más parecida).
• Opcionalmente puedes indicar también; su marca y modelo de vehículo, email y nombre.

Daños
Selecciona en el dibujo el cuadrante dónde se han producido los daños en su vehículo.
Circunstancias
Selecciona las circunstancias más acordes a lo que él estaba realizando en el momento. Por ejemplo: daba marcha atrás.

Otros Datos

Opcionalmente puedes también:

• Dibujar un esquema de cómo ocurrió el accidente. Dispones de plantillas con posibles situaciones o puedes realizar tu propio esquema desde cero.
• Indicar si hubo lesionados en el accidente.
• Indicar si intervino la autoridad y cual (Guardia Civil, Mossos, etc ...)
• Adjuntar fotos de los daños en los vehículos, el lugar del accidente, las pólizas de seguro, atestado, o cualquier otra que creas de interés.
• Si hubo un tercer vehículo implicado, su matrícula y si fuese el causante de la colisión entre vosotros dos (A y B)
• Observaciones

DESCARGAR

La app Declaración iDEA®, está disponible totalmente gratuita para dispositivos iOS y Android y puede descargarse a tu teléfono desde:

• Apple App Store - App Declaración iDEA® para iOS
• Google Play - App Declaración iDEA® para Android